Notre Politique de confidentialité
Chez EBdesigns, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des informations de nos clients. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos services de design graphique.
Collecte d’informations :
Lorsque vous utilisez notre site web, vous pouvez être amené(e) à nous fournir des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, etc. Nous collectons ces informations uniquement lorsque vous les fournissez volontairement, par exemple en remplissant un formulaire de contact ou en passant une commande.
Utilisation des informations :
Nous utilisons les informations personnelles que vous nous fournissez pour répondre à vos demandes, traiter vos commandes, communiquer avec vous, personnaliser nos services et améliorer votre expérience sur notre site web. Nous pouvons également utiliser ces informations pour vous contacter par e-mail ou par téléphone afin de vous informer des mises à jour, des offres spéciales ou des nouvelles de notre agence.
Toute les informations que je recueille auprès de vous peuvent être utilisées pour :
- Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
- Fournir un contenu publicitaire personnalisé
- Améliorer mon site Web
- Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
- Vous contacter par e-mail
- Administrer un concours, une promotion, ou une enquête
Partage d’informations :
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés ou si nous y sommes légalement tenus. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services tiers qui nous aident dans le cadre de nos activités, tels que le traitement des paiements ou l’hébergement du site web. Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.
Protection des informations :
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, divulgation ou destruction. Nous utilisons des technologies de cryptage et des protocoles de sécurité pour assurer la confidentialité de vos données.
Formulaires
Les informations recueillies par le biais des formulaires ne seront pas divulguées à des personnes autres que celles composants notre établissement.
Certaines des informations de ces formulaires sont facultatives, d’autres obligatoires et clairement indiquées comme telles afin que vos réponses soient suffisantes pour nous permettre de traiter l’information.
Votre adresse électronique (qui a fait l’objet d’une inscription volontaire) servira uniquement à acheminer notre réponse à votre question. Elle ne sera en aucun cas communiquée à des tiers.
En renseignant vos données personnelles. Certaines de ces données sont indispensables au traitement de votre demande, d’autres nous permettent de personnaliser et améliorer continuellement notre relation commerciale, afin de vous proposer les offres les plus adaptées à vos besoins, sur les pages où des données à caractère personnel vous sont demandées, vous serez informé du caractère obligatoire ou facultatif de leur communication.
Cookies
EBDESIGNS peut être amené à utiliser le système des «cookies». Le cookie ne nous permet pas de vous identifier mais de manière générale de collecter des informations lors de votre passage sur notre Site. Cela nous permettra de savoir quelles sont les parties de notre Site qui vous intéressent. EBDESIGNS pourra alors mieux connaître vos centres d’intérêt et vous communiquer des informations adaptées à vos besoins. Ces «cookies» vous éviteront également de devoir fournir chaque fois des informations que vous nous avez déjà communiquées dans la mesure où ils se souviendront que vous nous avez communiqué ces informations à une date antérieure. Les seuls cookies utilisés sont des cookies qui ne stockent aucunes données liées à l’utilisateur à part son passage sur le site.
Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée maximale de conservation des cookies est de 13 mois au maximum après leur premier dépôt dans le terminal de l’Utilisateur, tout comme la durée de la validité du consentement de l’Utilisateur à l’utilisation de ces cookies. La durée de vie des cookies n’est pas prolongée à chaque visite. Le consentement de l’Utilisateur devra donc être renouvelé à l’issue de ce délai.
Les cookies peuvent être utilisés pour des fins statistiques notamment pour optimiser les services rendus à l’Utilisateur, à partir du traitement des informations concernant la fréquence d’accès, la personnalisation des pages ainsi que les opérations réalisées et les informations consultées. Vous êtes informé que l’Éditeur est susceptible de déposer des cookies sur votre terminal. Le cookie enregistre des informations relatives à la navigation sur le service (les pages que vous avez consultées, la date et l’heure de la consultation…) que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures.
Droit de l’Utilisateur de refuser les cookies
Vous reconnaissez avoir été informé que l’Éditeur peut avoir recours à des cookies. Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient utilisés sur votre terminal, la plupart des navigateurs vous permettent de désactiver les cookies en passant par les options de réglage.
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Suppression du compte
L’Utilisateur a la possibilité de supprimer son Compte à tout moment, par simple demande à l’Éditeur OU par le menu de suppression de Compte présent dans les paramètres du Compte le cas échéant.
En cas de violation d’une ou de plusieurs dispositions de la Politique de Confidentialité ou de tout autre document incorporé aux présentes par référence, l’Éditeur se réserve le droit de mettre fin ou restreindre sans aucun avertissement préalable et à sa seule discrétion, votre usage et accès aux services, à votre compte et à tous les Sites.
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Cette politique de confidentialité a été mise à jour le [date de la dernière mise à jour].
Modification de la politique de confidentialité :
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront affichées sur cette page, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page.